Willkommen in der Welt von Biothe Geschaft, wo hochwertige Männerpflege und stilvolle Accessoires direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Unser FAQ-Bereich soll Ihnen helfen, schnell Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Über Biothe Geschaft

Wer ist die Zielgruppe von Biothe Geschaft?
Unser Shop richtet sich an moderne, stilbewusste Männer, die Wert auf hochwertige Pflegeprodukte und effiziente Lieferlösungen legen. Unsere Kunden schätzen Luxus-Düfte, professionelle Rasurprodukte und erstklassige Haarpflege, die ihren anspruchsvollen Lebensstil ergänzt.
Welchen Stil vertritt Biothe Geschaft?
Unser Shop vereint moderne Männlichkeit mit Premium-Qualität. Wir bieten ein kuratiertes Sortiment an ausgewählten Herrenpflegeprodukten in einem eleganten, minimalistischen Design, das Wert auf Funktionalität und stilvolle Präsentation legt.

Produkte

Welche Produktkategorien bietet Biothe Geschaft an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Bartpflege – Öle, Balsame und Pflegesets
  • Haarpflege – Shampoos, Stylingprodukte und Behandlungen
  • Herrendüfte – Exklusive Parfüms und Eau de Toilette
  • Gesichtspflege – Reiniger, Cremes und Spezialbehandlungen
  • Rasur – Rasierer, Pinsel und hochwertige Rasiercremes
Was macht Biothe Geschaft-Produkte besonders?
Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige Inhaltsstoffe, anspruchsvolles Design und nachhaltige Rezepturen aus. Wir legen besonderen Wert auf:
  • Natürliche Inhaltsstoffe wo möglich
  • Langanhaltende Wirkung
  • Stilvolle Verpackungen
  • Produkte, die speziell auf männliche Haut- und Haarbedürfnisse abgestimmt sind

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Biothe Geschaft?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt für Ihren Schutz.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist (innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang), können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Für Stornierungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet Biothe Geschaft?
Wir bieten zwei Versandmethoden:
  1. Standardversand (12,95 €) mit DHL oder FedEx – Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand
  2. Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
In welche Länder liefert Biothe Geschaft?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle oder Steuern in Ihrem Land zu Ihren Lasten gehen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe bei Biothe Geschaft?
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Muss ich die Versandkosten für Rückgaben bezahlen?
Ja, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Nach Eingang der retournierten Ware bei uns bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten.
Wo befindet sich der Firmensitz von Biothe Geschaft?
Unsere Adresse lautet:
Biothe Geschaft
Bahnhofstraße 82
42490 Wiesbaden
Deutschland

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Team von Biothe Geschaft wünscht Ihnen eine exzellente Pflegeerfahrung!