Versandinformationen

Bei Biothe Geschaft bieten wir hochwertige Pflegeprodukte für den modernen Mann an. Unser Ziel ist es, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis mit schnellem und zuverlässigem Versand zu bieten.

Versandoptionen:

  • Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Lieferzeit 10-15 Tage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (Lieferzeit 15-25 Tage nach Versand)

Bearbeitungszeit:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Internationaler Versand:

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle oder Steuern vom Kunden zu tragen sind.

Rückgaberegelungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um Ihre Rücksendung anzumelden.
  2. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Beilagen.
  3. Fügen Sie den ursprünglichen Kaufbeleg bei.
  4. Schicken Sie das Paket an: Biothe Geschaft, Bahnhofstraße 82, Wiesbaden, DE 42490

Rückerstattung:

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
  • Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal).
  • Die Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

Nicht rücknehmbare Artikel:

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Geöffnete Pflegeprodukte (Cremes, Flüssigkeiten, Seren)
  • Deodorants und Körperpflegeprodukte nach Gebrauch
  • Haarperücken und andere Haarersatzprodukte nach dem Tragen

Kundenservice

Bei Fragen zu Versand oder Rückgaben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis mit unseren Premium-Herrenpflegeprodukten zu bieten.

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